Frequently Asked Questions
Answers to common questions about JBO Vietnam.
01 JBO Vietnam có giấy phép hoạt động hợp pháp không?
+
JBO hoạt động dưới giấy phép của Curacao eGaming, tuân thủ các quy định quốc tế về cá cược trực tuyến. Giấy phép này không thuộc pháp luật Việt Nam, nên người chơi cần tự kiểm tra rủi ro pháp lý tại địa phương trước khi tham gia.
02 JBO có ứng dụng di động không?
+
JBO cung cấp ứng dụng cho iOS và Android, tải trực tiếp từ trang chủ hoặc App Store/Google Play. Ứng dụng cho phép truy cập đầy đủ các dịch vụ cá cược thể thao, eSports, casino trực tiếp, slot và xổ số ngay trên thiết bị di động.
03 Các phương thức nạp tiền nào được hỗ trợ tại JBO?
+
JBO hỗ trợ nạp tiền qua thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử (Skrill, Neteller, ecoPayz), chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử (BTC, ETH, USDT). Nạp tiền qua ví điện tử hoặc tiền điện tử thường được xử lý ngay lập tức, còn chuyển khoản ngân hàng mất 1-3 ngày làm việc.
04 Quy trình rút tiền từ JBO mất bao lâu?
+
Sau khi tài khoản đã được xác minh, yêu cầu rút tiền qua ví điện tử hoặc tiền điện tử được xử lý trong 24 giờ. Rút qua thẻ hoặc ngân hàng mất 3-5 ngày làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VND mỗi giao dịch.
05 Điều kiện để nhận bonus chào mừng tại JBO là gì?
+
Để nhận bonus, bạn cần đăng ký tài khoản mới, nạp tiền lần đầu tối thiểu 200.000 VND và nhập mã khuyến mãi tương ứng khi nạp. Bonus đi kèm yêu cầu cược (wager) 35 lần giá trị bonus trong vòng 30 ngày trước khi có thể rút tiền thắng.
06 Làm thế nào để đặt giới hạn cược hoặc tự loại trừ trên JBO?
+
Trong phần “Hồ sơ” → “An toàn & Giới hạn”, bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược theo ngày/tuần/tháng hoặc kích hoạt tự loại trừ tạm thời/vĩnh viễn. Khi tự loại trừ được xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức theo lựa chọn của bạn.